ЎЗБЕКИСТОНДА БАНК ХИЗМАТЛАРИ САМАРАДОРЛИГИНИ ОШИРИШ ЙЎЛЛАРИ

Ўзбекистон Республикаси Марказий банки Бошқарувининг 2018 йил 30 июндаги 22/5- сон Қарори.

Долгушина А.Я., Полтораднева Н.Л. Цифровая модель банковского обслуживания // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета, №6(256), 2016 г., с. 206-218.

Куликов Н.И., Кудрявцева Ю.В. Банки уходят в сеть интернета // Финансы и кредит, №29 (2016) 2-10, 2016 г., с. 2-10.

Самсонова Л.А. Дистанционное банковское обслуживание //Философские проблемы информационных технологий и киберпространства, №2(4), 2012 г., с. 81-91.

Апенько С.Н., Шавровская М.Н. Клиентоориентированность персонала в концепции маркетинга отношений//Вестник Омского университета. Серия «Экономика». – 2010. – № 2. – С. 50–56.

Цветкова И. Менеджмент качества страховой услуги // Организация продаж страховых продуктов. 2009. – № 2. – URL:http//www.garant.ru

Васильев А.В., Герасимова Е.Б., Тишина Л.С. Мониторинг качества банковских услуг: монография. – Тамбов: ТГТУ, 2004.

Викулов В.С. Инновационная деятельность кредитных организа-ций//Менеджмент в России и за рубежом. – 2001. №1

Шайхутдинова Е.С. Развитие инфраструктур региональной экономики на основе инноваций.Вестник экономики, права и социологии, 2015, №1 – С.72-77.